7 דברים שאתם חייבים לדעת לפני בחירת מוסך

1.דבר ראשון והכי חשוב לפני שמכניסים את הרכב למוסך כלשהו, הוא לבדוק כי הוא אכן מורשה משרד התחבורה וחבר באיגוד המוסכים. הכוונה היא שהמוסך עובד תחת הפיקוח, החוקים והתקנות של משרד התחבורה ואיגוד המוסכים, מה שמבטיח טיפול בסטנדרט גבוה וכתובת לתלונות במקרה הצורך.
2.כל מוסך שמכבד את עצמו יעדכן את הלקוח במהלך העבודה על כל שינוי ו/או תוספת מעבר לתיקון/טיפול שתוכננו לו.
3.שימוש בחלפים מקוריים או תואמי מקור. חשוב מאוד כי המוסך המטפל יבצע שימוש בחלקים מקוריים או לפחות תואמי מקור וזו על מנת לשמור על בטיחות הרכב ורמת תחזוקה גבוהה. שימוש בחלפים חליפיים ברמה נמוכה, עלולה לגרום לנזקים ואף לבלאי מואץ. 

4.בסיום התיקון/טיפול כאשר תגיעו לאסוף את הרכב מהמוסך, תקבלו חשבון אשר מפרט בצורה ברורה את פעולות המוסך. החשבון חייב לכלול את מחיר החלקים ומחיר העבודה ועל שניהם יש צורך להוסיף מע”מ.
5.בכל מוסך חייב להיות שלט אשר מציין את מחיר שעת עבודה. חישוב עלות העבודה הכוללת מתבצעת על פי השעתון שקבע יצרן הרכב.

6. מוסך שמכבד את עצמו ידאג להשאיר את החלקים שהוחלפו ברכב כדי שתוכלו לראות בעיניים שהם אכן הוחלפו.
7. במקרה של תאונה, תדאגו לבחור מוסך שאתם סומכים עליו ו/או שיש לו המלצות טובות - גם אם הוא לא נכלל ברשימת מוסכי ההסדר של חברות הביטוח (מה שמגדיל ברוב המקרים את ההשתתפות העצמית, אבל עשוי להשתלם לכם במרבית המצבים). חשוב לציין כי זו זכותכם המלאה לבחור שמאי בעצמכם מרשימת שמאי החוץ של חברות הביטוח, או שמאי אחר באופן פרטי.